株式会社マイティネット [EQ-II　サポート]

EQ-II　サポート

サポートセンターでは、お客様に快適にCADを運用して頂く為にフリーダイヤルによるお問い合わせ等、各種サービスをご用意しています。『サポート契約期間は、1年間をご用意しています。』

<マイティネットテクニカルサポートサービス（無制限、1年間）> ・フリーダイヤルによる操作・トラブルに関するサービス（お問い合わせ）を受けることができます。 ※1年間 75,600円（本体 72,000円）となります。 ※販売店様経由をご希望の方は取扱店様よりご連絡をお願いいたします。	【PDF】ダウンロード（144KB）

<マイティネットテクニカルサポートサービス（回数制限、1年間）> ・フリーダイヤルによる操作・トラブルに関するサービス（お問い合わせ）を受けることができますが、年間12回までの回数制限となっています。 ※1年間 37,800円（本体 36,000円）となります。 ※販売店様経由をご希望の方は取扱店様よりご連絡をお願いいたします。	【PDF】ダウンロード（143KB）

サポートサービスのお問合せ　

【EQ-II】

・EQ-II 2012（Bricscad V12 Pro）の環境設定でお客様が主に使用される機能について、簡単にまとめました。　environmental_briV12.pdf　996kb

・EQ-II(モジュール毎)ツールバーアイコンの位置の保存が正確にできていなかった。また、Windows7対応版の場合に図面を開くとBRX(ARX)のロードエラーが発生してコマンドが起動しなくなる場合があった現象を修正いたしました。

※EQ-II 2011(Bricscad V11)対応版の場合こちら　EQ2011V11_SP1.zip　72kb

※EQ-II 2012(Bricscad V11)対応版の場合こちら　EQ2012V11_SP1.zip　752kb

・EQ-II 2011、EQ-II 2012（Bricscad V11 Pro）の環境設定でお客様が主に使用される機能について、簡単にまとめました。　environmental_bri.pdf　1072kb

・Ver8.4 EQ-II 2008 電気条数記入コマンドの機能強化。　JOUSU.LZH　34kb
※条数記入の設定に、新たに『間隔のパターン』を追加。

・Ver8.3.32 までの出荷済EQ-II 2007は、Windows VistaのOS上で動作いたしません。
ご注意ください。※下記の修正ファイルが必要になります。

※Windows Vista 32BitOS環境でお使いいただけるように修正。

・Ver8.3.00 起動時にモジュール切替ダイアログが表示されず例外エラーが発生する現象について。　詳細【PDF】

【修正ファイル】　SYS_SP1.LZH　106kb

・AutoCAD2007以前で特定部品のみ小さく作図されてしまう現象について。　詳細【PDF】

・Ver8.3.00 躯体天井割付の強化。　TEN.LZH　21kb
※基準線と部屋全体を指示することにより簡単に天井割付が作図できます。
（AutoCAD2006にも対応しています。）

・Ver8.2.00 EQ-II2006 Ver8.2の起動アイコンの修正。　MNCAD.LZH　8kb

※AutoCADを最大表示にして窓を閉じてから再度アイコンから起動させても最大表示にならない現象を修正。

・Ver8.2.00 から Ver8.2.01へアップグレード　EQ2006_Ver8_2_01.LZH　300kb

・Ver8　Lｖ02からLｖ03へアップグレード　EQ2004_Vol02_Vol03.EXE　742kb

・対応するWindows OSに注意が必要です。

※基本的にWindows XPには、動作確認等を行っておりません。
未対応ですので何らかの不具合やロック等が破損する可能性があります。

※対応表、パッチ、Windows XP SP2 注意事項の詳細は、オートデスク株式会社ホームページ（サポート）にて確認して下さい。

オートデスク製品Q&Aに関する情報は、オートデスク Autodesk -Technical Q&A-を参照して下さい。

オートデスク株式会社ホームページはこちらから　http://www.autodesk.co.jp/
日本セーフネット株式会社ホームページはこちらから　http://jp.safenet-inc.com/

※Sentinel SystemDriver（ロック）の最新ドライバーを入手する場合、日本セーフネット株式会社のホームページを利用して下さい。