マイティネットデータセンター「Ardac」のICTサービス
データセンター「Ardac」の経験豊かなエンジニアによる、24時間365日の運用・管理・保守により、きめ細かなサービスにもご対応致します。
ICTサービスとしてご利用いただける、アウトソーシング・IDC（データセンター）サービスメニューをご紹介いたします。
主なICTサービス一覧
構築・導入サービス
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運用設計 「サーバ運用設計」「セキュリティポリシーの策定」の他、運用経験を生かしたシステムの設計支援を行います。 |
導入・設定 ハードウェアのキッティング（初期設定）や、ラッキング（ラックへのマウント）、ケーブリング（配線工事）等、お客様のご要望に応じてサーバの導入サポートを実施致します。 |
運用・緊急対応サービス
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環境設定変更 ネットワーク・サーバ・システムについてお客様のご依頼により、設定変更を実施します。 |
バックアップ代行 世代管理を含めたバックアップ作業、テープ交換を実施します。 |
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サーバ電源ON/OFF・リブート代行 お客様のご依頼により、定期的にサーバやネットワーク機器等の電源オン/オフ、リブートを行います。 |
緊急対応・障害管理サービス 障害が発生した場合、一時切り分けを行い、保守業者に連絡を行います。また、必要に応じて緊急オペレーションを実施します。 |
監視・情報漏洩対策サービス
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ネットワーク・サーバ監視 対象機器をPing・SNMP他、予め決められた内容で死活監視を行い、異常時にはお客様へご連絡致します。 |
プロセス監視 アプリケーション・サービスについて、予め決められた内容で稼働状況を監視、異常時にはお客様へご連絡致します。 |
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リソース・トラフィック性能監視 サーバCPU・HDD使用量、ネットワーク量の監視を行い、閾値を超えた場合などの異常値には、お客様へご連絡致します。 |
クライアントセキュリティ管理 外部記憶媒体・紙媒体への制限を行い、情報漏洩を未然に防ぐ他、クライアント設定、フリーソフトの無断導入を防ぎます。 |
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利用者認証によるクライアントPC ICカードを用いた利用者認証によるクライアントPC環境を構築いたします。 |
ICT資産管理・ID管理サービス
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ICT資産管理・構成管理 ネットワーク・サーバ・システムの構成管理のほか、情報機器のライフ管理（調達から廃棄まで）を管理致します。（機器レンタル・保守他） |
アカウント管理・環境設定変更 対象サーバ・システムについてシステム管理者・利用者のアカウント管理の他、アクティブディレクトリID管理を行います。 |
データエントリーサービス
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大量データ処理 大量データの処理も、当社データセンターにてパンチ入力業務を実施致します。データエントリー・イメージエントリー、OCR光学文字読取装置でのデータ作成他 |
印刷・封入封緘・電子帳票サービス
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プリントアウト代行 大量印刷物の処理も、当社データセンターの各種大型機械にて短期間での帳票印刷処理が可能です。 |
封入封緘代行 帳票印刷後における、封入・封緘作業を行います。 |
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電子帳票作成・配信
各システムから出力される帳票の電子データを作成します。
作成した電子帳票を配信する事が可能です。
サービスデスク・サポートサービス
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サービスデスク・ヘルプデスク 業務アプリケーション等のQ&A、トラブル発生時の一次受付として、切り分け・保守要請・エスカレーションを行い、総合一次受付窓口を提供します。 |
オンサイトサポート お客様の現地へお伺いし、問題解決を実施します。 |
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